Hinweis: Dieser Entwurf deckt die Grundlagen ab, ersetzt aber keine rechtliche Prüfung. Vor Livegang bitte durch einen Datenschutzbeauftragten / Rechtsanwalt gegenprüfen lassen, insbesondere sobald E-Mail-Anbieter, Hosting und ggf. Analyse-/KI-Tools final feststehen.
Cerberus Care GmbH
Anhaltiner Platz 11
06493 Ballenstedt
Geschäftsführerin: Melody Haase-Hourticolon
E-Mail: info@cerberus-care.de
Telefon: 0160 2009699
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, f DSGVO).
Diese Website wird bei einem Hosting-Anbieter mit Serverstandort in der Europäischen Union betrieben. Beim Aufruf der Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser) in Form von Server-Logfiles. Dies dient der technischen Bereitstellung und Absicherung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall etwaiger Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir einen E-Mail-Dienstleister mit Serverstandort in der EU bzw. einem Land mit Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Der Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
Auf dieser Website bieten wir optional eine interaktive KI-Demo an (Chat-Leiste, optional mit Sprachein- und -ausgabe), die beispielhaft zeigt, wie eine individuelle KI-Lösung für einen Pflegedienst-Kunden aussehen könnte. Die Nutzung ist freiwillig und erfolgt erst nach einem gesonderten Hinweis, den Sie im Chat-Fenster aktiv bestätigen müssen.
Verarbeitete Daten: Ihre Eingaben (Text bzw. per Spracherkennung erkannter Text), die Antworten der KI sowie die IP-Adresse zur technischen Absicherung und Missbrauchsvermeidung (Rate-Limiting).
Eingesetzte Dienste:
Speicherung: Der Gesprächsverlauf wird zur Verbesserung dieser Demo (z. B. Überarbeitung der Antworten und Inhalte) für maximal 90 Tage auf unserem Server gespeichert und danach automatisch gelöscht. Bitte geben Sie keine echten Patienten- oder sonstigen sensiblen Personendaten ein – die Demo verarbeitet ausschließlich fiktive Beispieldaten.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch den Klick auf „Verstanden, Chat starten" erteilen; für die IP-basierte Missbrauchsvermeidung berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Chat einfach nicht nutzen; bereits gespeicherte Verläufe können Sie über die Kontaktdaten oben löschen lassen.
Lokale Speicherung im Browser: Damit Sie den Einwilligungs-Hinweis nicht bei jedem Besuch erneut bestätigen müssen, speichert Ihr Browser lokal (localStorage) den Vermerk, dass Sie zugestimmt haben. Es werden dabei keine Cookies gesetzt und keine Drittanbieter-Tracking-Technologien eingesetzt.
Ihnen stehen als betroffene Person folgende Rechte zu:
Zuständige Aufsichtsbehörde für Sachsen-Anhalt: Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt.
Im Rahmen unserer Beratungstätigkeit für Krankenkassen und Pflegeeinrichtungen können wir Zugang zu besonders sensiblen Informationen erhalten, unter anderem zu Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Die Verarbeitung solcher Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen gesondert vereinbarter Verträge (z. B. Auftragsverarbeitungsverträge, Vertraulichkeitsvereinbarungen) mit den jeweiligen Auftraggebern und unterliegt erhöhten technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitung dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.